お客様の声

「車検の速太郎」豊橋店 お客様アンケートの一部をご紹介


車検の内容を説明してもらっているときに、別場所で交換してもらって聞けなかった部品について訪ねましたが、嫌な顔をせずに車の部品とどんな役割があるのかを説明してもらえたのがとても好印象でした。
整備スタッフさんはもちろんのこと、受付のスタッフさんも車の知識が豊富で驚きましたし、安心しました。
料金もとても安かったので満足です。次回の車検もお願いします。

豊橋市30代男性(E.E様)

車検の予約の際、スタッフさんが予約内容や必要なものを丁寧に説明してもらえて、最初からとても親切なお店だと感じました。復唱もしてもらえたので、間違えずにすんでありがたかったです。
車について詳しくなかったのですが、点検後の説明もわかりやすく説明してもらえましたし、金額や作業時間も明示してもらえたのがとてもよかったです。
息子の勧めでしたが、速太郎さんにお願いして大正解でした。

豊橋市50代女性(R.O様)

車検を予約して店舗に伺ったところ、混雑していましたが、事前に言われていた作業時間内で待つことなく終わったので驚きました。作業が終了すると、担当のスタッフさんが直接テーブルまで説明しにきてくださって、具体的に説明していただいたので、女性でもとてもわかりやすかったです。

豊川市20代女性(E.K様)
 

貸し出しブランケットもキッズコーナーもあり、スタッフさんの心遣いを感じました。待っているのを忘れそうになるくらい快適でした。
車検も、説明の通り安い料金と早い引き渡しでとても満足でした。当日に車検が完結するというのがとても良かったです。このお店に依頼してよかったです。

豊橋市30代女性(O.H様)
 

休憩室での待ち時間については、新聞・雑誌・手作りの社内報、漫画など、お客様を飽きさせないようなものが用意されていました。清掃も行き届いており、キッズスペースもありましたので、過ごしやすかったです。
トイレはとてもきれいでした。トイレットペーパーのストックの折り目が斜めに折られており、きれいでした。
また休憩室やトイレには、お客様アンケートなど沢山貼り出されてあり、私はそのような掲示物を見るのが好きなので、楽しみながら過ごせました。

豊川市50代女性(S.H様)
 

普段利用しているお店もしっかりと点検してくれていますが、貴店もしっかりと対応してくださったので、安心出来ました。
また、45分で車検が終わったという点は、ありがたいと思います。
代車など乗り慣れない車だと運転も怖い場合もあるので、自分で入庫して車検終了後乗って帰れる、という点は嬉しいです。

豊橋市30代女性(J.I様)
 

スタッフ皆さんが元気で、明るい雰囲気の店内で好感が持てました。
分からないところはきちんと確認していただけたし、車検の内容も、利点に加えて、しなくてもいいことも順に話していただけてとても信頼できました。分からなかったところも分かりやすく説明してもらえたおかげで理解できたので、納得してお願いすることができました。次回も使用したいと思います。

湖西市40代男性(U.I様)

予約の際の担当スタッフさんが、とても聞きやすくはっきりとした対応で良かったです。
説明も何が必要か、ゆっくりと教えてくださって、また「分からない所はないですか」と聞いていただいたので、安心して予約できました。
スタッフさんがとても明るく元気の良い対応をしてくださいましたので、好感がもてました。車検の説明もわかりやすく、料金もリーズナブルでした。安心して利用できる店舗だと思いました。次回の車検の際にもまた利用したいです。

田原市50代女性(U.I様)
 

店内がきれいに磨かれていて、清掃が行き届いている状態でお客様を大切にしているんだなと思いました。新聞や雑誌類があり、セルフの無料ジュースもあり、ゆっくりとくつろげる雰囲気でした。また、キッズコーナーがあり、小さな子供を連れてきても安心できると思いました。

豊橋市30代女性(I.I様)

普段、車検を利用している店舗と比較し、スタッフさんがとても明るく元気の良い対応をしてくださいましたので、好感がもてました。
スタッフさんからの車検の説明がわかりやすく、料金もリーズナブルでした。とてもわかりやすく料金体系を説明してくださいましたので、安心して利用できる店舗だと思いました。車検のお客様が数人いましたが、皆さん笑顔でしたのでとても信用できる店舗だと感じました。

豊橋市40代男性(N.A様)
 

うちは外車に乗っていますが、毎回車検が来る度に代金の支払いが大変でした。
そんなに安くないだろう…と思っていたのですが、おかげさまで今回の車検料金は
いつもの半額ぐらいで出来ました!

湖西市(H.Y様)
 

いつも豊橋市の車検の速太郎さんでお願いしています。
今回は、希望日程が埋まっていて、仕方なく別の店にお願いしようと思いましたが、
「代車をお貸出しできます」と言ってもらったので、お願いしました。
車にはあまり詳しくないので、いつも車検時は整備士の方にお任せしています。
今回も全てお任せしたのですが、特に交換すべき部品もあまりなかったようで、
過去最安値で車検が終わりました。次回もお願いします。

豊橋市(N.H様)
 

家内がここのHPを見つけてきて、今回車検をしてもらいました。
最初私は乗り気じゃなく、いつものディーラーにお願いしたかったのですが、
予算の問題もあり、嫁に押し切られました。
実際、車検をお願いしてよかったです。何より価格が安い。
車検ってこんなに安いんですね。
友達にもすすめたいと思います。

田原市(D.S様)
 

土日しか車を持って行ける日が無く、何社も断られて最終的に豊橋市の車検の速太郎さんに
お願いしました。
本当に最短45分で終わるのか?と思っていたのですが、手際よく作業されていて感心しました。
オイル交換の料金も安かったので、オイル交換だけでも使わせてもらおうと思います。

豊川市(A.F様)
 

車検作業終了のお知らせをしてくれたスタッフさんは、走って移動をしていました。しかし、慌てているという感じではなく、待たせないようにという気持ちが伝わってきました。車検作業終了前に精算がありました。それもお客様をお待たせしないようにという心遣いを感じました。
席に座っていた私の目線に合うよう、膝をついて目を見て話をしていました。立って話すのではなく、膝を折ってお話をしてくれたので、圧迫感がなく心地よくお話をすることができました。

豊橋市30代女性(R.S様)

明るく、清潔感のある休憩室でした。
トイレは清掃が行き届いていて、尿はねなどがなくとてもきれいでした。
掲示物に桜の花がたくさんありました。季節感がありとても楽しい雰囲気でした。
キッズスペースの壁に壁掛けテレビがありました。耐震の工夫はされているのだとは思いますが、子を持つ親としては少し心配になりました。キッズスペースではない場所、もしくは低い位置にしてもらえると、安心して子どもを遊ばせられると思いました。

豊川市40代男性(M.M様)

スタッフさんの数が多く、一人一人が真剣に仕事をされていたので、お店に活気がありました。また、全員のスタッフさんの丁寧な言葉遣いやエスコートなどから、お客様への温かい気持ちが伝わってきました。

豊橋市40代女性(A.F様)

店舗の場所は分かりやすい場所にあり、近くまで行くと大きな看板があったのですぐに分かりました。また、駐車するとすぐに女性スタッフさんが出迎えてくださいました。事前に車種を伝えていたためか「いらっしゃいませ。お待ちしておりました」と挨拶もしてくださり、好印象でした。

湖西市30代女性(M.S様)
 

休憩室での説明から精算、お見送りまで担当してくださいました。非常に丁寧で分かりやすい説明をしてくださり、安心してお任せすることができました。

豊橋市40代男性(M.I様)
 

ディーラーのように台車のやり取りがない点に不安を覚えましたが「新しい車検証がない間でも、検査証を車に乗せて置けば大丈夫ですよ」と細かく説明してくださったので、具体的なイメージができ、良かったです。

田原市40代女性(A.F様)
 

何よりも、常に笑顔なのが良かったです。椅子に座ったお客様と話すときは、膝をついて話をしていました。また、マスクをつけたお客様には「花粉症ですか。辛いですよね」と声をかけていました。必要な話だけではなく、世間話も楽しそうにされている姿がとても印象に残りました。

豊橋市30代男性(T.S様)
 

店内に入ると、スタッフさんから一斉に「いらっしゃいませ」と挨拶がありました。奥の商談スペースに案内され、着席すると、飲み物を提供してくれました。
待機中に、スタッフさんから車検の説明を受けましたが、笑顔で気持ちの良い対応でした。

豊橋市30代女性(S.T
様)
 

予約の電話をすると「ありがとうございます。車検の速太郎フジモトでございます」と名乗りがあり、2コールで電話に出てくれました。明るくハキハキとした声で、印象が良かったです。車検の予約をお願いすると「ありがとうございます。当店はご予約制になっております。お時間は何時頃がよろしいでしょうか?」と確認があり、スムーズに対応してくれました。
入店すると、すぐにスタッフさんが気づいて、大きな声とジェスチャーで誘導してくれました。停車すると、誘導してくれた女性スタッフさんが店内に案内してくれました。

豊橋市40代男性(O.K
様)
 

トイレはきれいに掃除がされていて、気持ちよく利用できました。
スムーズに作業をしてくれたので、待ち時間が少ないのがよかったです。また、スタッフさんは笑顔でスムーズに対応してくれたので、良かったです。

豊橋市40代女性(H.S様)
 

休憩室には10組の商談スペースとキッズスペースがありました。ドリンクのサービスやお子様にかき氷のプレゼントもあり、居心地はよかったです。
また、店内には納車時の写真コーナーや、販売コンテストの結果報告など興味深い掲示があり、楽しく拝見しました。販売している車のパンフレットや、売り出しのチラシもありました。

豊川市20代男性(M.I様)

車検の価格が安く、「なぜ安く出来るのか?」という点についてしっかりとPOPを使って説明して頂きました。そのため、納得することが出来ましたし、整備にも力を入れていらっしゃる点もや車検特典などがある点も魅力的だと思いました。
清掃状況もとても良く、女性1人でも来店できる店内の明るさはとても良い印象でした。

豊橋市40代女性(K.K様)

先日、引っ越してきたばかりで車検を探していて、こちらを見つけました。
他のお店に比べて車検料金が安かったので、部品代が高いのかな?と覚悟していましたが、
整備内容についても詳細にご説明頂き、予算内で車検を通すことが出来ました。
もう1台の車も車検が近づいているので、またお願いしたいと思います。
有難うございました。

豊川市30代女性(N.M様)

近々、車を買い替える予定があるので、とにかく車検が通ればいいと思って、
お願いしました。(いつもは車を買ったディーラーに頼んでいました。)
スタッフの方も親切で安心してお任せできました。
車を買い替えた後も、豊橋市の車検の速太郎さんにお願いしたいと思います。

豊橋市(K.H様)

最短45分で終わるとHPに書いてあったので、当日受け取りが出来ると思っていま
したが、私の乗っている外車の部品が無いとのことで、3日間預かってもらい
ました。
その間は代車をお借りできたので、本当に助かりました。
(仕事柄、車が無いと本当に不便なので)
またお願いします。

豊橋市(K.O様)

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Q&A

よくあるご質問をまとめました

Q1 基本料金以外に掛かる費用はありますか?
法定費用と基本料金の合計が車検の料金となります。
HPに記載しております基本料金には、他社でよくある代行手数料等の金額は全て含まれておりますのでご安心下さい。

Q2 代車はありますか?
長時間の整備が必要なお客様には無料で代車をお貸ししております。
尚、60分以内のお客様にはご遠慮頂いております。
雑誌、ドリンク等をご用意しておりますので、ご了承下さい。

Q3 車検後のアフターフォローはどうなっていますか?
万一、点検整備を実施した箇所に、整備作業が原因で不具合が生じた場合は、その不具合箇所を無料にて再点検・再整備させて頂きます。
また、次回の車検や定期点検のご案内をはがきや電話等でご案内致します。
オイル交換サービス等も行っております。
お車の調子の悪いときなどの修理などにも迅速に対応させて頂きますので、アフターフォローについては安心してお任せ下さい。
保証期間につきましては、車検が完了した日から走行距離1万km又は6ヶ月どちらかを満たすまでの間となっております。
※いずれか到達の早い方まで

Q4 車検が短時間で終わるそうですが、どの程度の部品を交換するのですか?
お客様とのご相談になりますが、基本的に交換の必要のない部品は交換致しません。
点検後にどうしても検査に通らない部品等が出てきましたら交換となりますが、
国家整備士から説明させて頂いた上で、ご相談させて頂きます。

Q5 いつから車検を受けることができますか?
車検証に記載されている、検査満了日の1ヶ月前から受けることができます。
1ヶ月前に受けても現在の満了日から2年間有効になるので、有効期限が短くなることはありません。
尚、ご予約は満了日の1ヶ月以上前からでも受け付けております。

Q6 車検の有効期間は、何年ですか?
自家用乗用自動車、軽乗用自動車の場合は、初回(新車)が3年間、2回目以降は2年間と定められています。
車検満了日は、フロントガラスに張ってあるステッカーや、車検証で確認することができます。
ステッカーの場合、満了日が8月1日だとしても、ステッカーは8月の表示になりますので、気をつけないと車検切れになってしまいますので、ご注意下さい。
貨物自動車・特殊自動車等は有効期間が異なります。

Q7 車検受ける際、必要なものを教えて下さい。
車検証、現在の自賠責保険証明書、納税証明書、印鑑(認印も可)、車検費用が必要です。
できれば任意保険証書もご用意ください。

Q8 他府県のナンバーでも車検を受けることはできますか?
他府県ナンバーでも通常通り車検を受けられます。引っ越して住所が変わった場合でも、車検証の住所は変更せずに車検を受けることは可能です。
ただし、納税証明書がない場合は取り寄せる時間がかかります。ご確認のうえご予約ください。納税証明書を紛失された方は、手数料が別途必要です。

Q9 車検が既に切れている場合はどうすればいいのですか?
車検がすでに切れている場合は公道を走れませんので、積載車で搬送して工場まで来ていただく方法もありますが、搬送費用がかかりますので、各都道府県の役場で発行する仮ナンバーを取得し、合法的に公道を走って工場に来ていただく方法が一般的です。
正式には「自動車臨時運行許可制度」と言います。
■申請に必要なもの
1.印鑑
2.免許証
3.期限が切れていない自賠責保険証明書(期限切れになっている場合は、25ヶ月の期間で新たに加入するようにして下さい)
4.発行手数料

申請受付時間、ナンバー返納可能時間や申請窓口は各役場に問い合わせてください。
車検後、仮ナンバーだけではなく自動車臨時運行許可証も要返納となっております。

Q10 自動車納税証明書を紛失したら?
再発行が必要となります。
陸運局(運輸局・支局)の近辺に必ずある自動車税管理事務所または各都道府県の税事務所にて再発行の申請を行います。
基本的には都道府県税事務所に直接行く方法と郵送で依頼する方法があります。
■郵送の場合必要なもの
 1.車検証のコピーまたはナンバーのメモ
 2.氏名、住所、電話番号のメモ
 3.切手を貼り、送り先を記入した返信用封筒
都道府県税事務所ではすぐに発行されます。
郵送の場合は、一週間程度の日数がかかると考えた方が良いでしょう。

Q11 自動車損害賠償責任保険証明書を紛失したらどうしたらいいですか?
契約している保険代理店で再発行を申請します。

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